售后服务
全部工程安装完毕,经同采购单位主管部门商确时间后,对主管清洁的员工进行三天的日常维护,保养配训,提纲如下:
1、地毯知识:地毯生产工艺及成份。
2、不同工艺、成份地毯的物理化学特性。
3、如何选用不同的清洁剂。
4、清洗地毯的注意事项。
5、简单的地毯维修。
6、回答试用单位疑点问题。
  
1、地毯铺装:专业的地毯铺装队伍现场铺装,以避免因铺装技术问题引发地毯缩水、伸长、花型  对接不上等铺装质量问题。
2、地毯保养:在产品投入使用后,我方将根据贵方需要,派出工程技术人员对地毯在使用过程中  的保养、洗涤及维修进行操作培训,培训时间不少于两个工作日;此外提供相关使用、保养手册  以便贵方能顺利使用我方提供之产品。
3、定期检查:在地毯铺装并交付使用后六个月内,我方将对地毯的铺装及使用效果进行检查检查  周期为三个月一次,并提供有关定期检查资料给贵方直至保修期满。
4、保修:自使用之日起一年内,凡接口裂开、起泡等现象,我公司在接到通知48小时内到达现场  进行免费维修。地毯正常使用期间,过了免费保修期,凡贵单位需要,我公司仍会协助处理贵单  位有关地毯方面的问题。